(주)컬러소프트(이하 "회사"라 합니다.)가 운영하는 ORANGE FILE의 유료서비스 이용약관(이하 '본 약관'이라 합니다)은 ORANGE FILE의 사이버 머니인 ORANGE 및 별도의 결제수단을 이용해서 ORANGE FILE의 유료 부가서비스를 이용하는 과정에서 회원과 회사의 권리 의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다.
본 약관에 정의된 규정 이외의 사항에 관해서는 상위약관인 ORANGE FILE 이용약관과 개별 부가서비스 이용약관, 회사의 정책, 전기통신 사업법 및 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 따릅니다.
제 2 조 (약관의 공지 및 적용)
① 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 사전 고지 없이 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 3조 (용어정의)
① 디지털컨텐츠 : 회사 또는 개인이 유료로 제공하는 컨텐츠 서비스를 말합니다.
② ORANGE : ORANGE 는 ORANGE FILE의 유료서비스를 이용하거나 혹은 구입할 수 있도록 하기 위해 만들어진 사이버 머니(아이템)입니다. ORANGE을 제외한 기타용어는 상위 약관인 ORANGE FILE 약관을 따릅니다.
③ 구매 : ORANGE 구매는 회사가 정한 특정 지불수단 중 원하는 결제수단을 선택하여 현금을 ORANGE FILE에 지불하는 행위이며 현금 100원당 ORANGE 2개가 적립됩니다.
④ 유료서비스 : ORANGE FILE의 사이버 머니인 ORANGE 및 별도의 결제방식을 이용하여 사용할 수 있는 ORANGE FILE의 부가서비스입니다.
제 4 조 (이용계약의 성립, 신청, 승락, 계약사항의 변경 등)
유료서비스 이용계약은 ORANGE FILE 서비스 이용약관에 대한 동의와 해당 유료서비스 이용을 원하는 회원의 ORANGE 구입 후 지불 혹은 별도의 결제수단을 통한 결제를 통한 이용신청과 회사의 승낙으로 성립합니다. 기타사항은 상위약관인 ORANGE FILE 약관, 개별 유료서비스 이용약관의 규정 및 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
제 5 조 (개인정보의 보호)
회사는 개인정보보호에 관한 법률 및 그에 따른 시행규칙, 시행령 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 그러나 미풍양속에 저해되거나 국가보안에 위배되는 파일을 등록하거나 배포 시, 관련기관의 요청이 있을 경우 회원의 자료를 열람할 수 있습니다. 또한 회원의 서비스 이용 장애 시 해당 회원의 동의 하에 장애 해결의 목적으로 자료를 열람할 수 있습니다. 단, 그 외의 회원 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 6조 (구매)
① ORANGE 구매는 ORANGE FILE의 "ORANGE 구매"을 통해서만 가능합니다.
② ORANGE 구매는 ORANGE FILE 결제 페이지에 있는 금액 중 원하는 만큼 구매가 가능합니다.
③ ORANGE 구매 제한 금액은 핸드폰 결제의 경우 해당 통신사의 제한에 의거하여 이용이 제한될 수 있으며, 이와는 별도로 고객이 지정하신 지불 수단에 따라 사용제한 금액이 있습니다.
④ ORANGE을 구매한 이용자의 경우 아래 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.
㉮ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 무선 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다.
㉯ 이용자가 서비스의 이용요금을 해당 과금업체의 요금 청구를 받아 납부시스템에 의하여 납부하며, 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않을 경우 당사는 본 이용자에 대해 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 결제방식 항목 중 신용카드 사용과 계좌이체 및 ARS 서비스를 선택한 이용자의 경우 ORANGE 와 결제계약이 이루어진 해당사의 결제기준에 따릅니다.
제 7조 (ORANGE 사용)
① ORANGE는 ORANGE FILE 내의 각종 서비스를 이용하거나 디지털 컨텐츠를 구입하는데 지불수단으로 이용됩니다.
② ORANGE FILE 서비스내의 유료 서비스 이용 시 중대한 하자에 의하여 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우 ORANGE 또는 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있으며 이는 11조의 환불 정책에 따릅니다.
제 8조 (요금)
① ORANGE을 통해 구입하는 서비스는 유료입니다. ORANGE 구매 시 결제정보 입력란에 결제방식을 설정한 후 일정기간 경과 후 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 합니다. 만약 명시된 요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 중지되며, 정상 납입 확인 기한 3개월 경과 후에도 해당 요금을 지불하지 않을 경우 채권추심대행회사를 통한 신용불량자 등록을 받게 됩니다.
② 모든 ORANGE 의 결제금액에는 10% 별도 부가가치세(V.A.T)가 적용됩니다.
제 9조 (이용제한)
① 회원이 ORANGE 이용약관의'제11조 회원의 의무' 및 '제13조 계약해지 및 이용제한' 등 회사의 약관 및 규정에 위반되는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 기타 관련법을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
제 10 조 (결제 취소)
① 구매하신 ORANGE는 ORANGE 구매 시 선택하신 각각의 결제방식에 따라 일정기간 내에 해당 결제취소처리를 신청하실 수 있습니다.
단, 다음의 경우에는 결제취소처리가 불가능합니다.
- 결제취소 가능기간을 경과한 경우
- 구매한 해당 ORANGE 을 일부라도 이용한 경우
- 결제취소처리가 불가능한 결제방식(계좌이체, 휴대전화를 이용한 ARS 결제)을 이용해서 ORANGE 를 구매한 경우
② 각각의 결제방식에 따른 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 관련업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 신용카드 : 결제당일 ~ 2개월(60일) 이내
단, 각각의 신용카드사의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있습니다.
- 휴대전화 : 결제당월 말일 하루전까지
단, 019의 경우에는 해당 이동통신업체의 정책에 따릅니다.
- ARS : 결제당월 말일 하루전까지
단, 유선전화를 이용한 경우에만 결제취소가 가능하며, 휴대전화를 이용한 결제는 거래취소가 불가능합니다.
- 계좌이체 : 거래방식 특성상 거래취소가 불가능한 결제입니다.
제 11조 (환불정책)
① 회사는 회원이 서비스 및 회사에서 인정할 만한 타당한 사유를 들어 이용계약을 해지하거나 회사의 판단에 의해 회원의 자격을 상실할 경우, 환불신청 접수일 이후의 잔여 금액에 대하여 위약금 및 결제대행수수료를 제외한 금액을 환불 조치합니다.
② 환불 시에는 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련 소비자피해보상>상 규정한 위약금 10%와 결제대행수수료로 지불되는 10%를 전체 환불대상금액에서 공제한 잔여금액을 최종환불금액으로 합니다.
㉮ 구매한 ORANGE 전량 미사용 시
- 거래취소기간 내 회원탈퇴 시에는 요금이 청구되지 않습니다.
- 거래취소기간 이후 회원탈퇴 시에는 정상납입이 확인된 경우 결제 대행 수수료와 송금수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
㉯ 구매한 ORANGE 일부사용 시
- 구매한 금액의 정상납입이 확인된 경우 잔여분을 별도로 정한 이용 요금 정책에 따라 현금으로 적립한 금액에서 환불 수수료와 송금수수료를 제한 후 환불해 드립니다.
③ 약정에 의하여 제공되는 보너스의 경우 환불이 되지 않으며 결제 금액을 환불하는 경우 제공된 보너스 내역은 환불 잔액에서 차감되며 최종 환불금액은 선납부한 결제 금액에서 환불 사유일 발생 시점의 잔액에서 환불 수수료, 송금수수료를 제외한 금액을 의미합니다.
④ 환불 조치는 기 결제된 결제금액의 정상납입 확인 후 가능하며 제 10조에 의거 거래 취소 기간 내 환불 의사를 밝힌 경우 결제 취소를 통해 요금이 청구되지 않습니다.
그러나 이 기간을 경과하여 발생한 환불 건에 대해서는 정상 납입 확인 후 환불수수료와 송금수수료를 제외한 금액을 환불 조치 합니다.
⑤ 1항 및 5항의 규정에도 불구하고, ORANGE 환불요청 시 다음 각호에 해당하는 항목은 환불이 불가능합니다.
서비스 내 이벤트 등을 통해 무료로 획득한 ORANGE
최종환불대상금액이 1,000원 미만인 경우
⑥ ORANGE 최종 환불 금액이 1,000원 미만인 경우 환불을 받으실 수 없으며 이는 충전과 관련된 결제대행사 결제수수료, 송금수수료 등 해지절차에 필요한 수수료를 합한 최소금액이 1,000원이기 때문입니다.
⑦ 환불 시 보유하고 있는 잔여 ORANGE만 환불이 가능하며 ORANGE로 소비한 디지털컨텐츠는 환불대상에서 제외 됩니다.
⑧ ORANGE 는 양도를 하실 수 없습니다.
⑨ ORANGE 의 구매 및 이에 대한 약정을 전제로 하여 보너스로 제공되는 사항에 대하여는 환불이 되지 않으며 해당 구매 금액을 환불하는 경우 이미 사용한 보너스 내역은 환불 잔액에서 차감 됩니다.
⑩ 이벤트 당첨자는 해당 이벤트와 관련된 결제 금액을 전액 사용시 탈퇴 및 환불이 가능 합니다. 사용자의 귀책 사유로 인하여 부득이 탈퇴할 경우 이벤트 비용을 차감하고 환불됩니다.
⑪ ORANGE로 디지털컨텐츠 서비스 이용을 신청한 경우 회원은 그 이용 내역을 철회할 수 없습니다. 이는 상품의 효용 가치를 사용한 것으로 간주되며 따라서 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우로 판단되어 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)제 2항에 의거하여 취소나 기타 환불 처리가 되지 않습니다.
⑫ 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 ORANGE FILE에 등록된 회원 ID의 명의가 동일한 경우에만 입금하여 드립니다. 단, 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다.
⑬ 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.
⑭ 환불 입금은 최종 환불결정대상 이용자에 대해 매월 말일에 일괄 환불입금처리 됩니다. 단, 신용카드, 휴대전화, ARS 등을 이용해서 결제하신 경우에는 관련업체의 업무처리 과정상 해당 결제내역의 입금사실이 수개월 후에 확인 가능하므로 해당 기간만큼 환불처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다. 환불 시에는 실제 회원님께서 결제하신 금액에 대해 납부영수증 등으로 납부여부를 확인한 후 환불해드리게 됩니다. 결제와 관련된 납부영수증 등의 증빙자료 보관에 유념하시기 바랍니다.
⑮ 회원탈퇴 및 환불요청 시 회원님의 오기(誤記)로 인한 사항 및 답변이 늦어 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 12조 (정책 외 사항)
① 본 정책에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 ORANGE FILE 서비스 이용약관 및 기타 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
② 이용자의 개인정보보호에 관한 사항은 개인정보보호정책을 따릅니다.
③ 기타 회사가 정하는 정책 또는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 이용 촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제 13조(관할 법원)
요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
[부칙]
(시행일) 본 정책은 2004년 7월 1일부터 시행합니다.
